Ghost Paws サポート
不具合、保存データ、ポリシー、購入、ストアに関するお問い合わせは、公開サポートIssueフォームをご利用ください。
お問い合わせに含める情報
- ゲーム名：ニャン壁守備隊：ゴーストポーズ
- アプリバージョンとビルド番号
- 端末モデルおよびAndroidまたはiOSのバージョン
- 問題が発生した画面と再現手順
- 問題発生の前後に行った操作
- 個人情報を含まないスクリーンショット
購入・復元の問題
非消耗型の猫の購入については、まず「ムーンライトストア > 猫の里親」の購入を復元をお試しください。請求されたにもかかわらず商品が反映されない場合は、商品名、おおよその購入時刻、利用ストア、アプリバージョン、端末情報をお知らせください。公開Issueに完全な領収書、Apple ID、Googleアカウント、カード情報などを投稿しないでください。
返金および請求はApple App StoreまたはGoogle Playが各社の規定に基づき処理します。
保存データの問題
進行情報は現在の端末内に保存されます。アプリの削除または保存領域の消去を行う前に、問題の状況を記録してください。開発者は遠隔の保存データにアクセスできないため、削除された進行を復元できない場合があります。
プライバシー・削除に関するお問い合わせ
開発者が運営するアカウントまたはユーザーデータサーバーはありません。ローカルゲームデータを削除するには、Androidでアプリの保存領域を消去するか、iOSまたはAndroidで本ゲームを削除してください。
公開Issueに関する注意
GitHub Issueは公開される場合があります。氏名、メール、電話番号、住所、パスワード、完全な領収書、カード情報、Apple ID、Googleアカウント情報を投稿しないでください。
開発者：pungpungstudi