Chorelay
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문의하기
앱 오류, 가정 동기화, 구독·구매 복원, 개인정보 또는 계정 삭제 문의는 pung0805@gmail.com으로 보내주세요.
기기 모델, 운영체제 버전, Chorelay 버전, 사용 언어와 문제 상황을 함께 알려주시면 더 빠르게 확인할 수 있습니다. 개인적인 가정 정보가 노출되지 않는 스크린샷도 도움이 됩니다.
문의 전 확인사항
- Chorelay와 운영체제가 최신 버전인지 확인해주세요.
- 알림 문제라면 시스템 설정에서 Chorelay 알림 권한을 확인해주세요.
- 함께 쓰기 문제라면 로그인 상태와 모든 구성원이 같은 가정에 참여했는지 확인해주세요.
- 구독 문제라면 앱의 설정 → 구독 → 구매 복원을 먼저 시도해주세요.
- 비밀번호, 일회용 인증 코드, Apple 로그인 자격 증명 또는 가정 초대 코드는 보내지 마세요.
Contact Support
For app problems, household synchronization, subscription or purchase restoration, privacy questions, or account deletion help, email pung0805@gmail.com.
Please include your device model, operating-system version, Chorelay version, language, and a description of what happened. Screenshots are helpful when they do not expose private household information.
Before You Email
- Check that Chorelay and your operating system are up to date.
- For notification problems, confirm Chorelay's notification permission in system settings.
- For sharing problems, confirm that you are signed in and that all members joined the intended household.
- For subscription problems, first try Settings → Subscription → Restore Purchase in the app.
- Never send passwords, one-time codes, Sign in with Apple credentials, or household invite codes.
お問い合わせ
アプリの不具合、家の同期、サブスクリプション・購入の復元、プライバシー、アカウント削除に関するお問い合わせは、pung0805@gmail.comまでお送りください。
端末の機種、OSのバージョン、Chorelayのバージョン、使用言語、発生した状況をご記載ください。家の個人情報が写っていないスクリーンショットも調査に役立ちます。
お問い合わせの前に
- ChorelayとOSが最新バージョンか確認してください。
- 通知の問題は、システム設定でChorelayの通知権限を確認してください。
- 共有の問題は、ログイン状態と全員が同じ家に参加していることを確認してください。
- サブスクリプションの問題は、アプリの「設定 → サブスクリプション → 購入を復元」を先にお試しください。
- パスワード、ワンタイムコード、Appleログインの認証情報、家の招待コードは送信しないでください。