허당닌자 키우기 운영정책

버전·시행일 · Version and effective date · バージョン・施行日: · 이전 판 · Previous version · 旧版 (2026-10-12)
운영자 PUNGPUNGSTUDI · 담당자 풍재현
신고·문의·이의신청 pungpungstudi@hello-support.com

1. 적용 범위

이 정책은 허당닌자 키우기(Oops Ninja / へっぽこ忍者)의 표시 이름, 친구 요청, 길드 이름·소개·가입 요청, 1:1·길드 채팅, 랭킹, 신고 및 게임 이용에 적용됩니다. 게임 이용과 구매의 기본 조건은 이용약관, 정보 처리와 삭제는 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다. 법이 보장하는 비평, 불만 제기와 환불 요청 자체를 제한하지 않습니다.

2. 서로 지켜야 할 기준

3. 채팅·친구·길드의 공개 범위와 보호

채팅은 표시되는 최소 이용 연령과 이용 규칙을 확인한 뒤 이용합니다. 지역별 보호자 동의 요건도 따릅니다. 길드 이름·소개는 검색·가입·관리 화면의 다른 이용자에게 보일 수 있으며, 길드 대화는 해당 길드 구성원, 1:1 대화는 상대방에게 표시됩니다. 전체 채팅은 모든 서버가 함께 쓰는 광장이라, 보낸 글이 다른 서버 이용자에게도 보이고(이름 앞에 [2서버]처럼 서버 번호가 붙음) 나중에 들어온 이용자에게도 최근 24시간 대화(최대 30줄)로 보입니다. 전체 채팅에서도 신고·이름 신고·차단을 할 수 있습니다. 신화 등급 이상(유물·동료는 전설 이상)을 뽑으면 게임이 정한 문장으로 이름·뽑은 것·등급·서버 번호를 모든 서버에 24시간 알립니다(한 사람 하루 10번까지). 서로 차단한 사이에는 서로의 알림이 보이지 않고, 알림에 나온 이름도 신고·차단할 수 있으며, 알림을 조작하는 행위는 금지합니다. 상대가 내용을 복사하거나 캡처할 수 있으므로 비공개 대화에서도 민감정보를 보내지 마세요.

서버는 일반 욕설을 가리고 심각한 금칙 표현·링크·연락처 등이 포함된 전송을 제한하는 필터를 제공합니다. 필터가 모든 문맥과 우회 표현을 완벽히 판단하지는 못합니다. 잘못 차단된 경우 문의할 수 있고, 유해한 내용이 보이면 신고·차단을 이용하세요. 차단은 상대방과의 표시·대화 제한을 위한 기능으로, 이미 전달된 내용이나 상대의 사본을 지우는 기능은 아닙니다.

4. 신고와 운영 검토

문제가 된 메시지 또는 프로필의 신고 기능에서 사유와 필요한 설명을 제출하세요. 더 이상 원하지 않는 대화는 차단할 수 있습니다. 게임에 접속할 수 없거나 즉각적인 보호가 필요한 사안은 위 이메일에 게임명, 문제 발생 시각, 확인 가능한 플레이어 ID와 상황을 알려주세요. 불법 성적 이미지나 인증 정보를 증거로 다시 보내지 마세요.

운영자는 신고된 내용과 필요한 관련 기록을 검토합니다. 신체 안전 위협, 아동 착취, 개인정보 노출 등 긴급한 위해를 우선 처리하고, 필요한 경우 증거 보존 및 관계 기관 협조를 진행합니다. 모든 채팅을 사람이 실시간으로 감시하거나 24시간 즉시 답변하는 서비스는 아닙니다. 현실의 즉각적인 위험은 현지 긴급기관에도 도움을 요청하세요.

5. 조치와 이의신청

증거, 위반의 중대성, 피해 범위, 고의성과 반복 여부에 따라 경고·내용 수정 요청, 콘텐츠 숨김·삭제, 채팅 또는 관련 기능의 일시 제한, 계정 이용 제한을 필요한 범위에서 적용할 수 있습니다. 중대한 위해나 지속적 침해에는 영구 제한을 적용할 수 있습니다. 같은 위반에 기계적인 기간을 약속하지 않으며, 실제 조치의 이유·범위·기간과 이의신청 방법을 안내합니다. 긴급한 보호나 조사의 필요로 먼저 조치한 경우에는 가능한 범위에서 사후 안내합니다.

조치가 잘못되었다고 생각하면 pungpungstudi@hello-support.com에 “허당닌자 키우기 이의신청”이라는 제목으로 플레이어 ID, 통지 내용과 반박 자료를 보내주세요. 통지가 없어도 확인 가능한 상황을 적어 문의할 수 있습니다. 운영자는 재검토하여 이유와 결과를 회신하고, 오류가 확인되면 제한 해제와 가능한 복구 조치를 안내합니다. 타인의 개인정보나 신고자의 신원을 공개하지 않습니다. 이의신청 자체는 추가 제재의 사유가 아닙니다.

6. 장애·보상·구매 문제

장애나 중복 지급을 발견하면 반복 악용하지 말고 발생 시각·행동·화면의 오류 내용을 알려주세요. 비밀번호, 인증 코드, 로그인 토큰은 필요하지 않습니다. 운영자는 확인 가능한 기록으로 지급 여부와 영향을 확인합니다. 증거 없이 구매·광고 성공이나 보상 지급을 보장하지 않으며, 정상 이용자의 진행도를 임의로 합치거나 초기화하지 않습니다. 복구·회수·보상은 확인된 범위와 공지된 조건에 따르고 법정 환불·배상 권리를 제한하지 않습니다.

7. 기록과 정책 변경

현재 서버 보관 설정은 실시간 채팅 증거 14일, 1:1·길드 메시지 180일, 처리 완료 신고 365일입니다. 진행 중인 신고·보안 조사나 법적 의무에 필요한 기록은 해당 사유가 해소될 때까지 필요한 범위에서 보존될 수 있습니다. 일반 대화 보관 기간이 끝나도 별도로 제출된 신고 증거에는 신고 보관 기준이 적용될 수 있습니다. 계정 삭제·다른 이용자의 사본·백업·법정 보존의 범위는 개인정보처리방침을 함께 확인하세요.

중요한 정책 변경은 게임 또는 공개 정책 페이지에 시행일과 내용을 알리고, 채팅 규칙의 동의가 필요한 변경은 다시 확인받습니다. 소급하여 정당했던 행위를 제재하지 않습니다. 본 문서는 GameStack의 공통 약관을 대신하는 별도 서비스 계약이 아니라 이 게임 운영자의 이용자 보호·운영 기준입니다.

Community and Operations Policy — Oops Ninja

Version and effective date: see the date at the top of this page. Operator: PUNGPUNGSTUDI; responsible contact: Jaehyun Pung, pungpungstudi@hello-support.com. This policy covers display names, friend requests, guild names/descriptions/applications, direct and guild chat, rankings, reports and play. See the Terms and Privacy Policy. Lawful criticism, complaints and refund requests are not violations.

Conduct

Respect others. Do not harass, threaten, discriminate, promote hate, sexually exploit children, groom, share sexual or non-consensual sexual content, disclose private information, impersonate, phish, scam, spam, distribute malicious links, arrange illegal trades or gambling, or encourage account/item trading for real money. Unauthorized automation, cheating, account intrusion and manipulation of saves, payments, ads or rewards are prohibited; built-in AUTO play is permitted. Do not falsify evidence or abuse reports. An unproven good-faith report alone is not grounds for a penalty.

Visibility and protection

Chat requires the displayed minimum-age and rules acknowledgment, together with any locally required guardian consent. Guild information can be visible in search and membership screens; guild messages reach relevant members and direct messages reach the recipient. World chat is a plaza shared by all servers: messages are visible to players on every server (with the sender's server number, such as [S2], before the name), and players who enter later can see the last 24 hours (up to 30 messages). You can report a message or a name, or block, in world chat too. When a player draws an item of Mythic grade or higher (Legendary or higher for relics and companions), the game announces the name, item, grade and server number to all servers for 24 hours in fixed text, at most 10 times per player per day. Players who have blocked each other do not see each other's notices, the name in a notice can also be reported or blocked, and manipulating notices is prohibited. Recipients may copy or capture content. Keep sensitive information out of all messages.

Server filters mask common profanity and restrict prohibited expressions, links and contact information. They cannot judge every context or evasion correctly. Report mistakes to support and use report/block controls for harmful interactions. Blocking limits relevant display or communication; it does not erase previously delivered messages or other people's copies.

Reports, action and appeals

Report the relevant message or profile in game with a reason and necessary explanation, and block unwanted contact. If you cannot enter the game or need urgent protective review, email the game name, approximate time, known player ID and context. Do not resend illegal sexual images or authentication secrets as evidence.

The operator reviews reports and necessary related records, prioritizing threats to safety, child exploitation and exposed personal information. Evidence may be preserved and authorities contacted when appropriate. This is not continuous human monitoring or a 24-hour immediate-response service; seek local emergency help for immediate real-world danger.

Action is proportionate to evidence, severity, harm, intent and repetition: warnings or correction requests, content restriction/removal, temporary chat or feature limits, or account restrictions. Serious or repeated harm can justify permanent restrictions. Reasons, scope, duration and an appeal route will be communicated; urgent protection or investigations may require action before notice. No fixed automatic penalty duration is promised.

Appeal to pungpungstudi@hello-support.com with the subject “Oops Ninja moderation appeal,” your player ID, the notice and relevant counter-evidence. You may ask even if no notice was received. We review the case, explain the outcome and correct confirmed mistakes with restriction removal and feasible restoration. We do not reveal a reporter's identity or others' personal information. Appealing alone is not grounds for additional punishment.

Incidents and records

Report failures or duplicate grants without exploiting them. Provide the time, actions and visible error, not passwords or tokens. Delivery, recovery or adjustments follow verifiable records and announced conditions; success or compensation is not promised without evidence. We do not arbitrarily merge or reset legitimate progress. Statutory refund and compensation rights remain.

Current server retention settings are 14 days for realtime chat evidence, 180 days for direct/guild messages and 365 days for resolved reports. Necessary records for active investigations or legal obligations may remain until the applicable need ends. Separately reported evidence may follow report retention after ordinary messages expire. See the privacy policy for deletion, backups, legal exceptions and other participants' copies.

Material changes will be announced in game or on the public policy page with their effective date. Chat rules requiring renewed consent will be presented again. Previously permitted behavior is not punished retroactively. This is the game's own operations policy, not a replacement contract for GameStack's general service.

運営方針 — へっぽこ忍者

バージョン・施行日：ページ上部の日付をご覧ください。運営者：PUNGPUNGSTUDI、担当：Jaehyun Pung。通報・お問い合わせ・異議申立て：pungpungstudi@hello-support.com。表示名、フレンド申請、ギルド情報・加入申請、個別・ギルドチャット、ランキング、通報とプレイに適用します。基本条件は利用規約、個人情報はプライバシーポリシーをご確認ください。適法な批評・苦情・返金申請自体は違反ではありません。

行動基準

相手を尊重し、嫌がらせ・脅迫・差別・憎悪表現、児童の性的虐待・搾取・性的誘引、わいせつ・非同意の性的内容、個人情報公開、なりすまし、詐欺、スパム、有害リンク、違法取引・賭博、アカウント等の現金取引の勧誘を禁止します。不正な自動化、チート、アカウント侵害、保存・決済・広告・報酬の操作も禁止します。正式なAUTO機能は利用できます。証拠の捏造や報復通報は禁止しますが、善意の通報が立証されないことだけで処罰しません。

公開範囲と保護

チャットには表示される最低年齢とルールの確認が必要で、地域による保護者同意も必要です。ギルド情報は検索・加入画面等、ギルド会話は該当メンバー、個別会話は相手に表示されます。全体チャットは全サーバー共通の広場で、送った内容は他のサーバーの方にも表示され（名前の前に[S2]のようにサーバー番号が付きます）、後から入った方にも直近24時間の会話（最大30件）が表示されます。全体チャットでも通報・名前の通報・ブロックができます。神話等級以上（遺物・仲間は伝説以上）を引くと、ゲームが定めた文で名前・引いたもの・等級・サーバー番号を全サーバーに24時間お知らせします（1人1日10回まで）。互いにブロックした相手同士にはお知らせが表示されず、お知らせの名前も通報・ブロックでき、お知らせを改ざんする行為は禁止します。相手は複製・撮影できるため、機密情報を投稿しないでください。

サーバーは一般的な罵倒表現のマスクと、重大な禁止表現・リンク・連絡先等の送信制限を行いますが、全ての文脈や回避表現を正確に判定できるわけではありません。誤判定はお問い合わせください。有害なやり取りには通報とブロックをご利用ください。ブロックは表示・会話を制限する機能で、送信済み内容や他人の複製を消去しません。

通報・措置・異議申立て

該当メッセージまたはプロフィールの通報機能から理由と必要な説明を提出してください。ゲームに入れない場合や緊急の保護確認が必要な場合は、ゲーム名、日時、分かるプレイヤーIDと状況をメールでお知らせください。違法な性的画像や認証情報を証拠として再送しないでください。

運営者は通報と必要な関連記録を確認し、安全への脅威、児童搾取、個人情報漏えい等を優先して対処します。必要に応じ証拠を保全し関係機関に協力します。常時有人監視や24時間即応の窓口ではありません。現実の差し迫った危険には地域の緊急機関にも助けを求めてください。

証拠、重大性、被害、故意と反復に応じ、警告・修正要請、内容の非表示・削除、チャット・機能の一時制限、アカウント制限を必要な範囲で適用します。重大または反復的な侵害には永久制限を適用する場合があります。理由・範囲・期間・異議申立て方法を案内しますが、緊急保護・調査では先に措置する場合があります。機械的な固定処罰期間は約束しません。

異議は件名「へっぽこ忍者 制限への異議申立て」で上記メールへ、プレイヤーID、通知内容と反証資料をお送りください。通知がなくても分かる状況で問い合わせできます。再確認後に理由と結果を回答し、誤りが確認された場合は制限解除と可能な復旧を案内します。通報者の身元や他人の個人情報は公開せず、異議申立て自体で追加制裁しません。

障害・保存・変更

障害や重複付与を発見した場合は悪用せず、日時・操作・画面のエラーをお知らせください。パスワードや認証コードは不要です。付与・回収・復旧は確認できる記録と告知した条件に基づき、証拠なく成功や補償を保証しません。正当な進行を任意に合算・初期化せず、法定の返金・賠償権を制限しません。

現在のサーバー保存設定はリアルタイムチャット証拠14日、個別・ギルドメッセージ180日、処理完了通報365日です。継続中の調査や法的義務に必要な範囲では、その必要が解消されるまで保存する場合があります。別途提出された通報証拠は通常会話の期限後も通報の基準が適用される場合があります。退会、バックアップ、法定保存、相手の複製はプライバシーポリシーをご確認ください。

重大な変更はゲームまたは公開ページで施行日と内容を告知し、チャットの再同意が必要な変更は再確認します。以前許可された行為を遡って処罰しません。本方針はこのゲームの運営基準で、GameStackの一般サービス契約を置き換えるものではありません。

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